Ａ１．日本国内のお申込時に登録した電話から決められた対地18カ国へ1分/1円、基本料金無料で通話できるサービスです。但し、決められた地域以外の国へ通話した場合は所定従量の料金が別途かかります。

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Ａ２．日本国内のお申込時に登録した電話から決められた対地40カ国へ月額 3,900円でかけ放題通話できるサービスです。但し、決められた地域以外の国へ通話した場合は所定従量の料金が別途かかります。

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Ａ３．Telinkの国際電話サービスは、一定の料金だけで国際電話かけ放題で利用できるサービスをご提供しております。但し、国内アクセスポイント（※）までの国内通話料金は利用者負担となり、ご契約されている電話会社へのお支払いとなります。

※国内アクセスポイント一覧
011(札幌)
022(仙台)
03(東京1・東京2)
042(立川)
043(千葉)
045(神奈川)
045(神奈川)
048(浦和)
054(静岡)
052(名古屋1・名古屋2)
076(富山)
06(大阪1・大阪2)
082(広島)
092(福岡)
1-213(USA-LA)

Ａ４．まず非常にお得です。また、会社の経費削減に即効性があります。

• 1.海外の支店・拠点、出張者へ電話したい
• 2.海外の取引先へ電話したい
• 3.家から海外に留学している子供、友人へ電話したい
• 4.家から海外に単身赴任している家族、友人へ電話したい
• 5.現状の国際電話通話料金の経費節減を図りたい

Ａ５．アクセスポイントをダイヤルし、その後相手先の国番号→電話番号をダイヤルするだけです。

Ａ６．アクセスポイント番号と相手先の番号を短縮ダイヤル又は携帯ですとアドレス帳に登録すると便利です。アクセスポイント番号+ポーズ+相手先電話番号というような形で登録します。詳しい登録方法につきましては電話機によって違いがあるため、ご使用の電話機の会社にご確認下さい。

Ａ７．対象地域(アメリカ[アラスカ・ハワイ含む]、カナダ、グアム、中国、香港、シンガポール、プエルトリコ、タイ、ヴァチカン)には相手が携帯電話でもかけ放題で国際電話が可能です。またその他の地域の携帯電話へも格安料金で国際電話が可能です。

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Ａ８．申し込みしていただくだけで利用できます。特別な機器、インターネット回線など一切必要ありません。ただし、アナログ電話(パルス方式)の電話機からはご利用になれません。また、発信者番号通知が非通知の場合もご利用になれません。

Ａ９．国際電話をかける電話番号を登録頂き、かけるときは登録された電話からのみご利用できます。尚、企業内で発信番号が変わる代表組された電話環境の場合は発信番号すべてご登録下さい。また、公衆電話には対応できません。また、IP電話をご利用の際は発信者番号通知が「050」から始まるIP電話の電話番号であることがありますので、ご確認の上ご登録ください。発信者番号は番号通知表示機能のある電話(携帯電話など)に掛けることで確認できます。

Ａ１０．アクセスポイントは現在、011(札幌)・022(仙台)・03(東京1)・03(東京2)・042(立川)・043(千葉)・045(神奈川)・045(神奈川)・048(浦和)・054(静岡)・052(名古屋1)・052(名古屋2)・076(富山)・06(大阪1)・06(大阪2)・082(広島)・092(福岡)・1-213(USA-LA)をご用意しております。

Ａ１１．IP電話（インターネット電話）はインターネット網を利用しますが、弊社サービスは国際電話専用の音声回線を利用しております。つまり、インターネット回線や通信機器等一切必要と致しません。

Ａ１２．できます。

Ａ１３．はい。携帯電話を登録することで全国どこからでもご利用可能です。アクセスポイントまでの料金についても距離に関係なく一律なため、アクセスポイントが遠いお客様でも安心してご利用いただけます。

Ａ１４．ありません。ただし、IP電話会社によっては発信者番号がIP電話会社のもの(050から始まる番号など)に変わっている場合がありますので、番号通知機能のある電話機(携帯電話など)に一度ダイヤルしてみて、そこに表示される電話番号をご登録ください。

Ａ１５．海外からの通話に関しては現在アメリカからのみ可能となっております。アクセスポイントがあるのはLAにございます。ご利用に関しては通常通りお申し込みいただき、登録電話番号として現地の電話番号をご登録ください。

Ａ１６．まず、日本の携帯電話を海外に持って行く場合、「国際ローミング」というサービスをご利用かと思われます。

この国際ローミングとは、たとえばNTT DoCoMo社の携帯であれば、対応地域の電話会社とDoCoMo社が提携し、海外からの発信の際は現地の電話会社の国際通信網を利用して国際電話をかける、という仕組みになっています。

もちろん強制的に、DoCoMo社が提携している電話会社の回線を利用するので、これをそれ以上安くすることはできません。

逆に、日本の携帯を海外に持って行った方へ日本の通常の電話から発信した場合、たとえばDoCoMo社の携帯であればDoCoMo社の国際通信網を経由して、携帯電話がある国まで国際電話をかけていることになります。

このときは日本側の方には通常の日本の携帯電話までの料金がかかり、海外に自分の携帯を持って行っている方には、着信側であっても国際分の料金がかかります。

この場合でも強制的にDoCoMo社の国際通信網を利用するので、それ以上安くすることはできません。

以上のように、日本の携帯電話を海外に持って行き、国際ローミングを利用した場合はどうやっても通話量は高くなります。これは弊社や弊社のような業者がいくらがんばってもどうにもできないところです。

この部分を安くするためには、現地の固定電話や携帯電話(SIMカード)を入手し、日本からの発信には弊社のような業者を使ってもらい、また、現地から日本への発信には海外からの発信に対応している弊社のような業者を使うことが一番安くなる方法です。

もちろん別途違う業者に申し込みが必要であったり、現地の携帯電話を入手する必要があったりといろいろと手間はかかりますので、多少高くても便利な国際ローミングを利用するか、多少面倒でも安い弊社のような業者を利用するか、の二択となるのではないかと思います。

Ａ１７．基本的にはお使いになれます。ただし、機器や現地回線との相性、また回線の状況などにより使えない場合もございます。そのため弊社としては確実に利用できるとは保証ができませんのでご了承下さい。