格安国際電話利用料金についての質問

サイトマップ

基本料金「０」円で、世界へかけ放題。固定電話はもちろん、携帯電話からも時間を気にせず話せます。
工事等一切不要で、今お使いの固定電話・携帯電話がそのまま使えます。

Pluscalls powered by Telink格安国際電話サービスの、利用料金についての質問です。

１．利用料金はいくらかかりますか？

Ａ１．ご利用料金はこちらをご覧ください。但し、国内のアクセスポイント番号までの国内通話料金は利用者負担となります。

→　ご利用料金表はこちら
→　地域別国際通話料金はこちら

２．時間帯によって利用料金は変わるのですか？

Ａ２．変わりません。24時間均一料金となっております。

３．初期費用はいくらかかるのですか？

Ａ３．初期費用も含め、特別な機器、インターネット環境は一切必要ございません。但し、40カ国/かけ放題プランB サービスをご利用の際は初回月の月額基本料金を前払いにてお支払いいただきます。

４．支払方法は選べるのですか？

Ａ４．まず「後払い」か「前払い」かをご選択いただけます。「後払い」の場合はクレジットカード払いと、法人でのご契約の場合は銀行口座振替がご利用いただけます。尚、銀行口座振替でお申し込みの際は下記の書類が必要になります。

1.謄本 (コピー可 / 3ヶ月内)
2.代表者の運転免許証もしくはパスポートもしくは保険証のコピー

また、銀行口座振替でお申し込みの際は下記注意点がございます。

1.弊社委託会社による与信がございますので口座振替をご利用いただけない場合がございます。
2.初回のご請求分は銀行振込 (振込手数料はお客様負担) にてお支払いをお願いいたします。
3.口座振替事務手数料 200円 / 月がかかります。

次に「前払い」の場合はクレジットカード払いかBitCash(ビットキャッシュ)という電子マネーによるお支払い方法のどちらかを都度ご選択いただけます。→ 電子マネー「BitCash」 - ネットのお金

なお、クレジットカードの代替として、VISAデビットカードでのご利用も可能です。→VISAデビットカードについて

５．料金の締め日はいつですか？

Ａ５．毎月25日を締日とさせていただいております。
料金確定後末日までに、ご要望の方には請求書をメールまたは郵送にて送付させていただきます。
なお、メールでの利用明細送付または郵便での請求書送付をご希望の際は月額200円にて承っております。

６．料金の締め日は選べるのですか？

Ａ６．締め日をお選びいただくことはできませんのでご了承ください。

７．通話明細は発行してもらえるのですか？

Ａ７．メールにて、請求通話明細を発行いたします。ご要望により郵送（有料200円/ 月）もいたします。

８．1円/1分やかけ放題の場合、それ以外の料金はかからないのですか？

Ａ８．アクセスポイントまでの料金は別途お使いの電話会社にお支払いいただきます。1円/1分およびかけ放題対象地域以外への通話も同じです。

９．アクセスポイントまでの距離が遠いのですが料金はどうなりますか？

Ａ９．携帯電話からご利用の場合は全国どこにかけても同じ通話料金となっておりますので距離は気にせずご利用になれます。
また、固定電話でも多くのIP電話サービスは全国一律料金となっていますので、もしお住まいがアクセスポイントから遠い場合にはIP電話サービスを併用していただくことで格安の料金で国際電話がご利用になれます。
なお、実際の国内通話料金に関してはご利用になられている電話会社の方にお問い合わせください。
国際通話料に関しては距離に影響されませんので料金表をご参照ください。

１０．アクセスポイントまでの料金は通話している間中かかるのですか？

Ａ１０．はい、かかります。

当サービスで採用している方式は、よくある呼び方で「フリーレス」タイプと呼ばれるものです。
他の方式としては「フリー」タイプと呼ばれる、フリーダイヤルサービスを利用した、アクセスポイントまでの通話料金が別途かからないものも他社サービスでは存在していますが、フリーダイヤルを利用している関係上、当然本来お客様にかかってくる通話料金を業者側が肩代わりしているだけであり、その分の料金を国際料金に上乗せした形で表示されているはずです。
また、その際携帯電話からの料金の方が固定電話からより当然高く、多くの業者はその高い携帯電話の料金で計算しています。

なお、支払方法が前払いの方はフリーダイヤルでのご利用が可能です。ただし料金体系が違いますのでご注意下さい。フリーダイヤルでのご利用料金に関してはこちらの料金表をご参照下さい。

どちらがお得か、というのはお客様自らの目でご確認いただきたいのですが、当サービスで採用している「フリーレス」タイプのよいところは、固定電話からの利用の場合に「フリー」タイプより圧倒的に安いことが多いこと、また携帯電話からの利用の場合、料金プランや番号指定割引サービスの併用などでよりお得な利用方法ができる可能性があることなどが挙げられます。

１１．アクセスポイントまでの国内通話料って具体的にどのくらいかかるのですか？

Ａ１１．国内通話料に関しては、ご利用になる電話の種類が固定か携帯か、また、現在ご契約中の料金プランやオプションサービスなどによって変わってきます。

以下にいくつか例をあげますので参考にしてください。

■固定電話からご利用の場合(市内通話・IP電話)■
1分あたり2.8円(8.4円/3分)

NTT東日本 http://www.ntt-east.co.jp/phone/fare/index.html

NTT西日本 http://www.ntt-west.co.jp/basic/charge/

•固定電話は距離によって料金が変わります。
•詳しくはNTTまたはその他ご契約中の電話会社にお問い合わせください。
•IP電話の場合全てではありません。詳しくはご契約中の電話会社にお問い合わせください。

■携帯電話からご利用の場合(NTT DoCoMo タイプL バリュー)■
1分あたり21円(10.5円/30秒)　→　料金・割引 | NTTドコモ

■携帯電話からご利用の場合(au プランL)■
1分あたり25.2円(12.6円/30秒)　→　料金・割引 | au by KDDI

■携帯電話からご利用の場合(Softbank Wホワイトプラン)■
1分あたり21円(10.5円/30秒)　→　料金・割引 | SoftBank

•携帯電話の場合、無料通話分や番号指定割引サービスも利用可能です。

※上記は一例です。詳しくは各電話会社にお問い合わせください。
※上記は2008年10月16日現在の情報です。今後の各社の料金改訂により変更になる可能性があります。

１２．デビットカードは使えますか？

Ａ１２．お客様がお持ちのデビットカードに「VISA」マークがついている物であればご使用になれます。

１３．クレジットカードの変更をしたいのですがどうすればよいですか？

Ａ１３．お客様専用ページの「料金プランの変更」画面よりお手続き下さい。

１４．支払方法の変更をしたいのですがどうすればよいですか？

Ａ１４．お客様専用ページの「料金プランの変更」画面よりお手続き下さい。

１５．相手側に着信料金は発生しませんか？

Ａ１５．当サービスを利用したことにより、新たに着信料金が発生することはありません。
ただし相手側が利用している電話会社の契約に「着信料金」の設定がある場合、当サービスを利用した場合でも、他社様のサービスを利用した場合でも、またその国内間での通常の通話であっても「着信料金」は発生いたします。
実際に着信料金が存在するかどうかは弊社ではわかりかねますので、相手側にご確認下さい。

１６．料金確定メールに添付されている請求書・通話明細が開けません。

Ａ１６．下記URLより最新のAdobe Readerをインストールしてご確認下さい。

http://get.adobe.com/jp/reader/

なお、ご使用のOSによっては最新バージョンがご利用いただけないことがございますので、その場合Adobe社のサポートの方にお問い合わせ下さい。

サイト内検索

■AICOM IP携帯電話

■法人携帯プラン

■モバイル通販ショップ

■上海問屋